Términos de uso

1. Aceptación

Al comprar, activar o usar LuloKit, aceptas estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no completes la compra ni continúes usando el producto.

2. Qué ofrece LuloKit

Todos los niveles de cada idioma, el vocabulario, la gramática y las pruebas de nivel se pueden practicar gratis con registro por correo, sin tarjeta. Verifica el correo con el enlace de ingreso para guardar tu avance en la cuenta. El modelo gratuito contempla publicidad.

LuloKit Inglés y Español ofrece conversaciones, vocabulario, gramática, ejercicios y seguimiento del avance. La tienda está temporalmente cerrada. Las compras anteriores de US$17, pago único, conservan la opción sin anuncios de ambos idiomas para una cuenta personal. No hace falta pagar para completar el recorrido. No es una suscripción ni tiene renovación automática. El acceso se vincula al correo utilizado en el pago y se habilita después de confirmar la transacción.

La conversación por voz con IA y sarcasmo está en preparación. Todavía no se puede usar ni comprar una recarga de voz. La práctica del micrófono en los ejercicios sigue disponible y no es una conversación libre con IA.

Las pruebas de nivel son orientativas y no expiden una certificación. El aprendizaje y las respuestas corregidas sirven para practicar; no garantizan un nivel de dominio.

Quienes realizaron compras anteriores conservan sus condiciones, datos y derechos adquiridos. Los productos que no se muestran en la oferta vigente permanecen guardados y esta simplificación no borra respuestas, saldos ni progreso.

3. Cuenta y uso personal

El acceso de idiomas se vincula al correo de compra o al correo autorizado para entrar. Cada persona conserva su propio avance. La licencia es personal, limitada, revocable y no transferible. No se permite vender, prestar, compartir de forma excesiva, copiar masivamente ni intentar evadir los límites del producto.

Podemos suspender un acceso por fraude, contracargo o reversión total confirmada, abuso técnico, uso ilegal o violación material de estos términos. Antes de una suspensión por otro motivo, intentaremos explicar la situación cuando sea razonablemente posible.

4. Ejercicios y acompañamiento de Lulo

Las lecciones incluyen ejemplos y respuestas preparadas. La práctica con micrófono es opcional: puedes escribir. El reconocimiento de palabras no es una evaluación de pronunciación y puede equivocarse.

No se garantiza un resultado académico ni un nivel certificado de inglés. LuloKit no reemplaza asesoría legal, fiscal, financiera, médica o profesional especializada.

5. Condiciones de transacciones anteriores

Las lecciones no realizan cobros ni inician suscripciones. Las condiciones siguientes se conservan para transacciones anteriores; no describen una oferta activa.

Los precios vigentes aparecen antes de abrir Stripe Checkout. Stripe o Link procesa el pago y puede calcular impuestos según la ubicación y la configuración aplicable. LuloKit no recibe los datos completos de la tarjeta.

Las recargas heredadas requieren una cuenta con Nivel 1 activo. El navegador no decide libremente cuántas ayudas de Lulo se acreditan: el servidor entrega únicamente el acceso, los bonus o el paquete asociado al producto comprado. Las compras históricas mantienen los permisos registrados cuando fueron procesadas.

Todas las compras son venta final y no reembolsable, salvo cuando la ley aplicable exija lo contrario. Al presionar el botón de compra, confirmas que leíste y aceptaste estos términos, la Política de privacidad y las políticas enlazadas en la tienda. El acceso digital y las ayudas opcionales de Lulo pueden quedar disponibles para uso inmediato.

6. Propiedad intelectual

La marca, diseño, estructura, textos base, preguntas, lógica y materiales de LuloKit pertenecen a sus titulares. Conservas tus respuestas originales y puedes usar los borradores generados para tu propio proyecto, sujeto a los derechos de terceros y a las reglas de las plataformas donde los publiques.

7. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener los productos disponibles, pero pueden existir mantenimientos, fallas de proveedores, cambios de seguridad o interrupciones fuera de nuestro control. Podemos corregir errores y mejorar cada interactiva sin crear nuevos cobros ni renovaciones automáticas.

8. Responsabilidad

Eres responsable del uso personal de la cuenta y del cumplimiento de las reglas aplicables a tu actividad. En la medida permitida por la ley, LuloKit no responde por resultados indirectos, pérdida de oportunidades ni decisiones tomadas sin revisar una sugerencia.

Nada en estos términos limita derechos que no puedan excluirse conforme a la ley aplicable.

9. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios del producto o de la ley. La versión vigente mostrará su fecha. Para preguntas legales o de soporte, escribe a soporte@lulokit.com.